一年365天住在马尔代夫到底是什么感觉?薄。妮·卡伯森调查了在遗愿清单上的目的地工作是梦幻还是可怕。

幸运的是，当我参观了一个充满异国情调的偏远岛屿，或者住在一个隐藏在广阔荒野中的度假胜地时，我总是发现自己对工作人员非常好奇。一年365天，把这样一个地方称为家，一定是一种什么样的感觉?这些人每天早上醒来都能看到别人花几千美元看的美景。但是，也许那些精致的环境变得平凡，采用了一种俗气的光泽，不可避免地暗淡了最初的光芒。

马尔代夫坐落在印度洋中央，像一颗宝石，用热带乌托邦的承诺召唤着梦想家。对于那些把这个梦幻之地作为自己家的人来说，现实是非同寻常的。诚然，在马尔代夫生活和工作意味着每天都能享受到晶莹剔透的海水中闪耀的金色光芒，但在田园诗般的画布之外，还有一系列独特的挑战和回报。在这个无与伦比的目的地，居民们不仅要驾驭由当地人和多元化的外籍社区塑造的充满活力的文化马赛克，还要为那些真正一生难忘的旅行的客人提供高风险的餐饮服务。

期望与现实

对我交谈过的大多数人来说，在这样一个田园诗般的地方工作的承诺是主要的吸引力，尤其是对海洋爱好者来说。

“在马尔代夫生活，我最喜欢的一点是每天都能亲身体验水下世界，”亚历克西斯说，他是一名潜水教练，在马尔代夫的船宿游船上工作。“我遇到的野生动物的数量远远超出了我最疯狂的梦想。一旦你到了那里，你永远不知道你会看到什么，海洋充满了惊喜。”

另一位船宿潜水教练塞巴斯蒂安深情地回忆起他在马尔代夫工作期间的许多奇妙的海洋经历，包括持续温暖的海水，在哈尼法鲁湾与蝠鲼一起游泳，以及在联合国教科文组织指定的生物圈保护区Baa环礁潜水。即使不潜水的人也有很多机会体验这些水下邂逅。

“我很幸运能成为一个提供免费潜水课程和认证的度假村的一部分，”凯文解释说，他是一名经理，在马尔代夫工作了七年多，在四个不同的豪华度假村工作。“在潜水人员的鼓励下，我接受了这个提议，体验了一个不同于其他水下世界的世界。这次经历加深了我对海洋及其周围环境的欣赏和尊重。”

虽然对这些经历心存感激，但与我交谈过的许多员工很快就解释说，这并不全是乐趣和游戏。

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亚历克西斯说:“不幸的是，你的工作太忙了，你很少能自己欣赏到这个地方的美景。”亚历克西斯解释说，在船宿船上工作——你和你的客人一起住几天，有时甚至几周——意味着永远没有机会“关掉”和放松。“你全天候工作，为你的客人带来他们一生中最美好的时光。”

当弗朗西斯在马尔代夫找到第一份工作时，他希望在度假胜地找到一份令人满意的工作和生活平衡。不幸的是，事实并非如此。“即使有时间玩，工作量也比我预期的要大得多。”

然而，凯文解释说，对于那些处于管理层面的人来说，工作与生活的平衡似乎有所改善。“在豪华度假村工作的最佳福利之一就是休息和娱乐(R&R)假。根据你的就业水平，除了每年30天的假期外，你还可以享受至少7天的假期。”他说，许多度假村还提供津贴或机票，以支持员工的离岛冒险。

生活条件

马尔代夫的度假村努力成为客人的天堂，但这些条件对度假村的工作人员来说并不完全相同。在幕后，许多员工面临着充满挑战的现实，包括孤立、文化冲突和被贬为二等人的感觉。

弗朗西斯解释说:“每天在一个宁静、精心策划的五星级环境中醒来，一开始非常愉快……但很快就感觉像是一种监狱。”“一个小岛，有着同样的面孔、食物和鱼。同样令人沮丧的是我房间的条件，经常充满霉菌，并受到一系列与昆虫侵扰有关的问题的困扰，空调坏了——房间通常很旧，缺乏舒适的设施。”

虽然马尔代夫的所有度假村都为员工提供住宿，但这些住宿的标准和条件因度假村而异。

“普通员工通常会共用宿舍，”凯文解释说。“在某些度假胜地，两个人共用一个房间，而在其他地方，可能有多达六人或更多人共用一个房间。一些度假村住宿有配套浴室，而另一些则在同一住宿区有公共浴室。”

至少有一家开发商希望提高度假村员工的生活水平。例如，庞蒂亚克土地集团(Pontiac Land Group)正在推出一个名为Fari Campus的完整岛屿，致力于为旗下丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)、卡佩拉(Capella)和帕蒂纳(Patina)三个度假村的近1200名员工提供住房，并营造一种社区意识。Fari校区拥有舒适的宿舍，以及一套娱乐设施，如一个全尺寸的足球场。Fari Campus还与领先的酒店管理机构Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL)合作，为员工提供高质量的瑞士教育。

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虽然不是所有在马尔代夫生活和工作的人都有幸住在法里校区，但整个群岛的度假村工作人员仍然可以享受许多福利。

弗朗西斯说:“我遇到的人，包括工人和游客，意味着我能够学到很多关于其他国家和文化的知识，这对我来说很好，因为我喜欢学习这些东西。”“我不得不说，这里的食物对员工和客人来说都是一样的，太棒了。我们有很多品种，它总是准备高标准。免费的冲浪机会，休息日潜水，水疗折扣，有很多值得感谢的事情。”

工作津贴

凯文说:“我非常喜欢在马尔代夫的国际豪华度假村工作，因为它有惊人的福利和福利。”“根据酒店的不同，员工及其家人可能有权在度假村享受免费住宿。如果度假村是与其他度假村‘交换住宿’计划的一部分，员工甚至有机会免费参观和入住另一个度假村。”

当然，除了这些福利之外，马尔代夫的环境本身也是无价的。曾在迪拜工作的凯文说:“干净、新鲜的空气和没有交通拥堵的城市生活是一种令人耳目一新的改变。”“在一个偏远的岛屿上呆了一段时间后，回到一个繁忙的城市可能会让人不知所措!”

小心挑剔的客人

在像马尔代夫这样的遗愿清单目的地，满足客人的期望是一件高风险的事情，因为游客们可能一生都在梦想着这样的经历。旅行者经常在旅途中进行经济和情感上的投资，这加大了他们提供非凡和完美住宿的压力。每一刻，每一个细节都成为实现他们长期梦想的关键因素。工作人员面临的挑战是如何在创造幻想的同时在现实的范围内工作，以确保每个客人的梦想之旅都是神奇的。

亚历克西斯说:“每一位登上我们船的客人都被期待这将是他们一生中最美好的旅行。”“我们的团队做得非常出色，确保每位客人都能得到特殊的待遇，并根据他们的个人需求提供服务。我们总是在寻找宾客们没有提到的隐藏线索或特殊场合，这样我们就可以相应地庆祝了。”

凯文说:“在我工作过的所有度假村，我们都明白旅行有时会给人带来精神创伤，所以我们确保所有员工从头到尾都了解客人的旅程。”他甚至把客人的投诉视为一个重要的机会。

“我们还培训员工，让他们把客人的任何抱怨都视为一份‘礼物’，因为这让我们有机会做一些与众不同的事情，从而赢得顾客的忠诚度。问题得到纠正和解决的客人比一开始就没有抱怨的客人更有可能回头客。”

不幸的是，有些事情是员工无法控制的，但客人仍然会找到抱怨的机会。

“我有一个客人和我一起完成了他的高级开放水域认证，他不断地抱怨一切，”塞巴斯蒂安回忆道。“他对我的要求很高，尽管我带他去了我们最好的潜水点，但还是不够。鲨鱼不够多，水太热，等等。”

弗朗西斯说:“这些游客在每件事上都付出了高昂的溢价，所以从一开始，你就有压力要确保客人享受住宿的方方面面。”他解释说，不幸的是，当抱怨扩展到他们无法控制的事情时，这会让员工陷入困境。“人们期待看到鲸鲨、双髻鲨和独角兽!没有意识到在潜水中看到某些物种是多么不可预测。”其他客人则对缺少原始美丽的珊瑚表示失望，这些珊瑚受到厄尔尼诺风暴和海洋酸化加剧的破坏。

当然，最大的抱怨是无法控制的天气。“马尔代夫位于受季风季节影响的地区，雨季从5月持续到11月，”凯文解释说。根据马尔代夫随机一张充满阳光的明信片预订度假胜地的客人可能会失望，因为他们在三天的住宿中一直下着大雨。在这种情况下，我们提供了一个‘潮湿天气项目’，可能包括一天的水疗、别墅的家庭电影之夜、私人用餐体验或室内游戏日。”

世界上没有浪漫neymoon目的地

当被问及这些偏远岛屿上的约会场景时，我采访的许多人都给了我一个厚脸皮的笑容。这是因为许多度假村强烈反对或完全禁止员工之间的关系，以避免在他们紧密结合的员工社区中出现不和谐。

“作为一名经理，我不被允许和我的团队成员在一起。我们只被允许和其他部门的人约会，”塞巴斯蒂安说。“但是你知道……事情发生了。”

尽管有这些规定，但员工在自己的员工圈子里找到爱情并不罕见，因为你通常没有时间或机会去其他地方。即便如此，在这么小的地方约会也有挑战。

“在加入我工作的酒店后，我很快就发现自己在和一个在那里的水疗中心工作的女孩聊天，”弗朗西斯在谈到他现在的女朋友时说。“我们必须在岛上保持距离，每个月只能在岛外见面一次，乘坐酒店组织的快艇前往马累主岛。禁止约会主要是为了防止恋情使工作环境复杂化，而且我工作的老板是斯里兰卡人，相当保守。话虽如此，我女朋友以前在马尔代夫工作过的另一个度假村，在约会方面是一个不折不扣的免费场所，即使是和管理人员。我甚至不会称之为约会，更像是Tinder的工作区域。”

寻找平衡

事实证明，马尔代夫的生活和工作并不像人们第一眼看到的那样没有痛苦。凭借其原始的海滩和碧绿的海水，这些岛屿提供了一种既令人向往又要求苛刻的生活方式，体现了将遗愿清单上的梦想变为现实所需的微妙平衡。然而，尽管存在种种挑战，与我交谈过的人中没有一个人愿意收回他们在天堂的时光。

“在马尔代夫的度假村工作人员中流传着一种说法，”凯文说。“如果你在这里待三个月，你会待六个月，如果你在这里待六个月，你会待一年。马尔代夫是一个要么从一开始就抓住你的心，要么随着时间的推移而逐渐吸引你的地方。”